创新是高价的支撑点
首先谈谈一个调查。根据去年11月美国沃顿商学院和波士顿咨询公司的调查显示，全世界最具创新力的企业前十名为：苹果、3M公司、微软、通用电气（GE）、Sony、Dell、IBM、google、宝洁（P&G）、诺基亚。从这个结果上来看，如果把没有涉足笔记本电脑领域的企业删除掉，那么在笔记本电脑领域，排在头两名的就是苹果和Sony。这个结果并不让人感到意外，说明苹果和Sony凭借着自己的创新精神，获得了权威的认可。
不过，苹果和Sony还是存在一些差异。苹果的例子比较特殊，它们过于依赖其领导者史蒂夫?乔布斯的天分，这似乎已成为苹果的一个问题。而乔布斯几乎成为当代技术革新的代表人物，他发明了第一台真正意义上的个人计算机，带来了第一个图形交互界面。此后，又发明了iMac，引入了超前的设计革命。随后，又凭借iPod创造了一种新的文化，拯救了几乎濒临破产的苹果。可以这么说，没有乔布斯，就没有苹果。Sony虽然没有这样天才的人物，但却有很好的创新环境。Sony的优势在于坚持不懈，不论在笔记本电脑领域，还是其他的手机、mp3、DV、DC等领域，Sony都从未停止过创新。正是由于Sony这样的精神，使它的产品在市场上受到消费者青睐，也成为众多厂商模仿的对象。
我们都清楚的知道，为了追求更高的利润，为了尽可能的降低价格，厂商往往会在产品的设计开发上缩水，照搬或者模仿别人的设计。具体到笔记本电脑，就是采用公模。这样做既节省了模具开发的费用，还可以迅速出货，加快企业资金的回笼。不过，结果是导致大家的产品都“长”得差不多，失去了自己的特色。消费者在面对这样外型相似、功能又差不多的产品时，自然喜欢价格便宜的，谁会情愿拿出更多的钱去买个差不多的产品回来呢？消费者的举动会导致厂商生产出价格更低、更没有特色的产品，到了最后，不仅产品的品质得不到保证，还会使消费者对这个品牌的忠诚度不高。对厂商而言，这可不是什么好消息。因为发展一个新客户的花费远比一个老客户高很多。
苹果笔记本
相比之下，苹果和Sony的产品很少和别人雷同，总能给消费者带来耳目一新的感觉。正是创新导致了这种与众不同，造成了它们产品与其他产品之间的差异化。而这个差异化，是其他厂商的产品无法替代、无法模仿的。比如苹果的这款iBook SE，其独特的造型，即使在现在看来，仍然让人觉得爱不释手。
应该承认，在最近几年，Apple似乎把过多的精力放在了iPod上，对本本的设计并没有太多的建树，几乎一直在吃iBook/PowerBook G4的老本。而Sony倒是给我们展示了很多新颖的设计，比如由T系列所引入的柱形转轴设计，这个设计使本本的转轴和铰链合二为一，看上去更加简洁、时尚。而这个设计得到了消费者的青睐，随后被一大批厂商竟相模仿，推出了很多采用这个设计的本本，如联想的F20，神舟的Q300、华硕的W3等等。
通过这一次次的创新，使苹果和Sony的产品成为“原创”。对于这样的“原创”产品，消费者自然乐意花更多的钱来购买，哪怕这个价格还在上涨。此外，创新还避免了消费者对品牌的忠诚度不高的问题，让消费者更加期待下一个“原创”产品，为自己产品孕育出一个稳定的市场。
因此，创新不但支撑起了苹果和Sony产品的高价，还支撑起了一个稳定的市场 |
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